AGB, Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise
von HERZ PFLANZEN
Stand: September 2022
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von HERZ PFLANZEN – Rut Maria Langensiepen gelten für alle Verträge zwischen mir und dir als meinen Kunden/meine Kundin.
Ich biete regelmäßige, geschlossene und einmalige Kurse vor Ort, live-online-Kurse via Zoom und digitale Produkte an, sowie die Zusammenarbeit bei und Erstellung von IT-Produkten für dein Business. Die Verkaufsabwicklung der digitalen Produkte erfolgt über meine Webseiten mit eingebundenen Zahlungsanbieter. Es gelten auch die jeweiligen AGBs der Zahlungsanbieter. - Vertragspartner
Der Vertrag kommt mit HERZ PFLANZEN – Rut Maria Langensiepen zustande. - Angebot
Die Darstellung und Bewerbung der Produkte auf meiner Homepage und in sozialen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Irrtümer vorbehalten.
Erst die Bestellung eines Produkts oder Dienstleistung durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot dar. - Anmeldung / Vertragsschluss / Absage / Kündigung / Zahlungsbedingungen / Abrechnung
- Für die Teilnahme an einem Angebot vor Ort oder live-online ist eine schriftliche Anmeldung oder eine online-Anmeldung erforderlich und damit verbindlich.
- Die Anmeldung zu einem fortlaufenden Kurs vor Ort und online ist immer auf unbestimmte Zeit. Es besteht eine 1-monatige Kündigungsfrist zum Ende des folgenden Monats.
- Bei fortlaufenden Kursen kann eine kostenlose Probestunde vereinbart werden. Bei Kursen mit festem Start- und Endtermin kann aus organisatorischen Gründen keine Probestunde vereinbart werden.
- Aus organisatorischen Gründen kann eine nicht wahrgenommen Kurseinheit nicht nachgeholt werden und es wird die volle vereinbarte Leistung berechnet.
- Alle Angebote und Verträge müssen 14 Tage nach Rechnungseingang in vollem Umfang bezahlt werden.
- Der Kaufpreis digitaler Produkte wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt mittels der im Onlineshop zur Verfügung gestellten Zahlungsarten.
- Bei Kursen mit Monatsbeitrag muss der Betrag jeden Monat bis zum Monatsende bezahlt werden. Der Betrag kann bar an die Kursleiterin bezahlt, per PayPal an paypal.me/herzpflanzen gesendet oder per Überweisung / Dauerauftrag auf folgendes Konto überwiesen werden:
Rut Maria Langensiepen
IBAN: DE78 3306 0592 0005 6378 13
BIC: GENODED1SPW
Sparda-Bank West e.G. - Sind Rechnungsempfänger und Produktempfänger bzw. Teilnehmer nicht identisch, ist dies bei der Anmeldung anzugeben.
- Bei einer Online-Anmeldung über die Homepage oder per Mail, gibt der Kunde/die Kundin ein verbindliche, kostenpflichtige Anmeldung zum ausgewählten Angebot ab. Die Bestätigung der Anmeldung erfolgt persönlich oder per Mail. Mit dieser Bestätigung ist der Vertrag zustande gekommen.
- Bei einer Anmeldung über Dritte, gibt der Kunde/die Kundin ein verbindliche, kostenpflichtige Anmeldung zum ausgewählten Angebot ab. Die Bestätigung der Anmeldung erfolgt zusammen mit der Zusendung der Rechnung per E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Vertrag zustande gekommen.
- Bei einer Anfrage für eine Zusammenarbeit bei und Erstellung von IT-Produkten für dein Business kann ein persönliches Online-Kennenlern-Gespräch vereinbart werden, bevor ein Vertrag zustande kommt.
- Bei Buchung digitaler Produkte über den Onlineshop erfolgt eine automatisierte Bestellabwicklung.
- Bei digitalen Produkten räume ich dir ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte privat zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, es sei denn ich habe meine Erlaubnis vorher erteilt.
- Ich bin berechtigt, Vertragsangebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
- Mögliche Nebenabsprachen sind immer mit Rut Maria Langensiepen persönlich zu treffen und schriftlich oder digital festzuhalten.
- Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen oder vereinbarten Preise. - Änderung der Angebote
HERZ PFLANZEN – Rut Maria Langensiepen behält sich das Recht vor, Angebotszeiten und -orte von live-online-Kursen und Angeboten vor Ort in zumutbarer Weise zu ändern. Änderungen werden rechtzeitig den angemeldeten Teilnehmern:innen bekannt gegeben. - Haftung
Die Teilnahme an Kursen, Workshops oder sonstigen Angeboten vor Ort oder live-online, sowie der Weg zum/vom Kurs, der Aufenthalt in den jeweiligen Räumlichkeiten und das Nutzen von Hilfsmitteln erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr und Verantwortung der Teilnehmer:innen. Von HERZ PFLANZEN – Rut Maria Langensiepen wird jede Haftung für Schäden bei Unfällen, Verletzungen und/oder Krankheiten der Teilnehmer:innen ausdrücklich abgelehnt, es sei denn es liegt eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung vor.
Der Teilnehmer/die Teilnehmerin bestätigt mit Zustandekommen eines Vertrages allgemein bewegungs- und sporttauglich sowie in psychisch alltagstauglichem Zustand zu sein. Die Teilnahme ersetzt keine ärztliche Behandlung oder Psychotherapie. Bekannte, kursrelevante akute oder chronische Erkrankungen und Beeinträchtigungen sind der Kursleiterin vor Kursbeginn mitzuteilen.
Für mitgebrachte Gegenstände, insbesondere Kleidung und Wertgegenstände, übernimmt HERZ PFLANZEN – Rut Maria Langensiepen keine Haftung. Das Mitbringen solcher Gegenstände erfolgt auf eigene Gefahr.
Nimmt der Kunde/die Kundin die Leistungen von Kooperationspartnern oder anderen von HERZ PFLANZEN – Rut Maria Langensiepen vermittelten Firmen oder Personen in Anspruch, tut er/sie dies auf eigene Verantwortung.
HERZ PFLANZEN – Rut Maria Langensiepen übernimmt keine Gewährleistung für Waren und Leistungen, die der Kunde/die Kundin von diesen erhalten.
Bei der Zurverfügungstellung meiner digitalen Produkte bin ich auf Infrastrukturen angewiesen, die von Dritten betrieben werden und auf die ich keinen Einfluss habe. Es kann daher zu Störungen oder Beeinträchtigungen kommen, die ihre Ursache außerhalb meines Einflussbereiches haben, insbesondere Störungen des Internets oder durch höhere Gewalt. - Online-Angebote
Nimmt der Kunde/die Kundin an einem Live-Online-Angebot teil oder kauft er ein digitales Produkt, darf er die speziellen Zugangs- und Videodaten für das Angebot/Produkt nicht an Dritte weitergeben. Die Teilnehmer/Kunden dürfen Online-Angebote weder als Bild, Ton, oder Video noch auf eine andere Weise ohne Zustimmung von Rut Maria Langensiepen aufzeichnen/festhalten.
Des Weiteren verpflichtet sich der Kunde/die Kundin bei einem live-online-Kurs sich über die Datenschutzbedingungen des verwendeten Videokommunikationsanbieters zu informieren und ihnen zuzustimmen. - Ausfall, Ersatzansprüche und Verspätungen
Bei zu geringer Teilnehmeranzahl behält sich die Leiterin vor ein Angebot (Kurse, Seminare, Workshops) abzusagen. Bei Einzelterminen werden schon gezahlte Beträge dabei erstattet, oder es wird ein Ersatztermin vereinbart.
Muss eine Leistung auf Grund von Krankheit der Kursleiterin oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen durch HERZ PFLANZEN – Rut Maria Langensiepen kurzfristig abgesagt werden, wird bei Einzelterminen ein neuer Termin vereinbart. Verspätet sich die Kursleiterin aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse, wird der Kurs nach Möglichkeit um die Verspätungszeit nach hinten verschoben, oder der komplette Termin kann von den angemeldeten Teilnehmer:innen nach Möglichkeit nachgeholt werden.
Bei fortlaufenden oder festen Kursen kann aus organisatorischen Gründe kein Termin nachgeholt werden und es wird die volle vereinbarte Leistung berechnet. - Aufsichtspflicht
Die Aufsichtspflicht von Minderjährigen Kindern obliegt den begleitenden aufsichtspflichtigen Personen (nachfolgend „Begleitperson“ genannt). Bei Kindern, die ohne Begleitperson teilnehmen, obliegt die Aufsichtspflicht der Kursleiterin, jedoch lediglich über die Dauer des Kurstermins. Die Begleitpersonen müssen bis Kursbeginn und pünktlich zum Ende des Kurses anwesend sein und ihrer Aufsichtspflicht nachkommen. Die Eltern oder Begleitpersonen haften nach §832 BGB für sämtliche Schäden, die durch die Verletzung der Aufsichtspflicht entstanden sind. - Fotos und Videos
Es ist nicht erlaubt in den Kursen andere Kursteilnehmer ganz oder teilweise zu fotografieren! - Informationen zu personenbezogenen Daten gem. Artikel 13 DSGVO
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
HERZ PFLANZEN
Rut Maria Langensiepen
Kuller Str 35
42651 Solingen
E-Mail: info@herz-pflanzen.de
Telefon: 0176 76751068
HERZ PFLANZEN – Rut Maria Langensiepen speichert folgende Daten ihrer Kunden/Kundinnen, wenn sie sich zu einem Angebot anmelden:- Vor- und Nachname der Teilnehmer:innen und ggf. von einem Erziehungsberechtigten
- Adresse
- E-Mail-Adresse und/oder Mobilfunk-/Festnetznummer
- ggf. Geburtsdatum
Die persönlichen Daten der Kunden/Kundinnen werden von HERZ PFLANZEN – Rut Maria Langensiepen für die Betreuung im Rahmen der vereinbarten Leistungen genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, ohne dass vorher ein Einverständnis des/der betroffenen Kunde/Kundin eingeholt wurde.
Die oben genannten persönlichen Daten werden lediglich an die zuständige Gesundheitsbehörde weitergegeben, sofern diese dies anordnet. Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht, sofern im Rahmen einer regulären Kursanmeldung kein anderweitiges Einverständnis zur Speicherung der Daten gegeben wurde.
Sollte ein:e Teilnehmer:in dieser Datenweitergabe widersprechen, muss derjenige von der Teilnahme an allen Angeboten ausgeschlossen werden.
Im Rahmen einer Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon/Handy werden E-Mail-Adresse und/oder Telefon-/Handynummer verarbeitet, sowie alle weiteren bei der Kontaktaufnahme angegebenen Daten. Die Erhebung der Daten erfolgt
1. um die Kursteilnehmer:innen zu identifizieren können,
2. um mit ihnen digital im Rahmen der Kursteilnahme zu kommunizieren,
3. zur Rechnungsstellung.
- Wiederrufsbelehrung
- Als Verbraucher, also eine natürliche Person, die die Bestellung eines Kurses/Produktes zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht dir in der EU nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
- Wenn du ein digitales Produkt (z.B. einen Online-Kurs) bei mir kaufen möchtest, verzichtest du vor dem Kauf auf das dir zustehende Widerspruchsrecht.
- Für meine übrigen Angebote gelten folgende Regelungen:
- Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
- Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
- Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir Rut Maria Langensiepen, Kuller Str 35, 42651 Solingen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder WhatsApp) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
- Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
- Hast du verlangt, dass die Teilnahme an Produkte/Kurse bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehen Dienstleistungen entspricht.
- Sollte die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht worden sein, erlischt das Widerrufsrecht.
- WIDERRUFSFORMULAR
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an mich zurück.
An:
Rut Maria Langensiepen
Kullerstr. 35
42651 Solingen
E-Mail-Adresse: info@herz-pflanzen.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Datum und Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen
- Vertragsbeendigung
a) einmalige Kurse oder Produkte mit Endtermin
enden nach Beendigung der Kurse/Produkte automatisch und bedürfen keiner Kündigung
b) Verträge mit einem Endergebnis
enden nach Fertigstellung des Ergebnisses und bedürfen keiner Kündigung
c) regelmäßige und „lebenslange“ Kurse/Produkte
können mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden.
Du musst die bereits geleisteten und gelieferten Leistungen vergüten oder geleistete Mehrzahlungen werden dir zurückerstattet.
Bei einem vorzeitigen Beenden der Zusammenarbeit durch mich erstatte ich dir die über die erbrachte Leistung hinausgehende Summe zurück.
Verletzt du diese AGB oder hast du die vorzeitige Beendigung der Zusammenarbeit durch mich verschuldet, besteht in diesem Fall kein Anspruch auf ein Schadensersatzanspruch.
Eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit bleibt unberührt.
Eine Kündigung muss schriftlich, per E-Mail oder via WhatsApp erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Kündigung ist das Datum der Zustellung der Kündigung beim Verkäufer.
- Lieferbedingungen
- Digitale Produkte (z.B. Video-Kurse, Workbooks) werden dir in elektronischer Form, entweder als Download, als Login im Onlineshop oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.
- Soweit nicht anders vereinbart, steht dir der gesamte Kursinhalt solange zum Abruf zur Verfügung wie das digitale Produkt von mir auf der jeweiligen Plattform angeboten wird („Lebenslanger Zugriff“).
- Geheimhaltung
Ich verpflichte mich, keine mir während der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie vertrauliche Informationen ohne vorherige Zustimmung zu verwerten oder Dritten mitzuteilen. Darüber hinaus vereinbaren wir Vertraulichkeit hinsichtlich der Vertragsinhalte und über Kenntnisse die während der Zusammenarbeit erworbenen wurden. Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt auch über die Beendigung des Vertragsverhältnisses für drei (3) Monate hinaus.
- Garantie-Ausschluss
Ich übernehme keine Garantie für den gewünschten oder geplanten Erfolg oder das Erreichen gesteckter Ziele in den Kursen und Angeboten. Du und ich arbeiten jedoch nach bestem Wissen und Können gemeinsam daran, dass ein entsprechender Erfolg eintreten kann.
- Geistiges Eigentum
Die von mir zur Verfügung gestellten Inhalte und Kursunterlagen sind als mein geistiges Eigentum geschützt. Sie unterliegen unter anderem dem Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung bedürfen meiner vorherigen schriftlichen Zustimmung. Downloads und Kopien der Kursunterlagen sind nur für den eigenen, privaten Gebrauch gestattet. - Salvatorische Klausel
Werden eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. Die Vertragsparteien verpflichten sich, sich auf eine Bestimmung zu einigen, die rechtlich zulässig ist und dem Gewollten am nächsten kommt.